ডেটা সুরক্ষা

8baji গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। সহজ বাংলায়, স্পষ্টভাবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

8baji (https://8baji.bet) তার সদস্যদের গোপনীয়তা রক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেটি ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং কীভাবে আমরা সেটি সুরক্ষিত রাখি।

8baji-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি সম্মত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি 8baji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-এর অংশ হিসেবে পড়তে হবে। উভয় নথি মিলিয়ে আপনার ও আমাদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয়।

ধারা ০২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ সর্বদা ন্যূনতম ও উদ্দেশ্যভিত্তিক।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য

  • পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
  • আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash/Nagad/Rocket), লেনদেনের ইতিহাস
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ইউজারনেম, এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড, নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন
  • ব্যবহারের তথ্য: লগইনের সময়, পেজ ভিজিট, বেটিং কার্যক্রমের লগ
  • অবস্থান তথ্য: আইপি-ভিত্তিক আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন কুকিজ, পছন্দ সংরক্ষণকারী কুকিজ

তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

  • পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার কাছ থেকে KYC যাচাই সংক্রান্ত তথ্য
  • পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উৎস বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখ নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC প্রক্রিয়া শর্তসাপেক্ষ
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর পেমেন্ট ফর্ম হ্যাঁ
আইপি ও ডিভাইস তথ্য স্বয়ংক্রিয় স্বয়ংক্রিয়
ধারা ০৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

8baji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, কোনো তথ্যই মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রসমূহ

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং ও গেমিং সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণে।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই: ১৮+ নিশ্চিত করতে এবং KYC বাধ্যবাধকতা পূরণে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে, সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণে এবং মানি লন্ডারিং রোধে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান দিতে।
  • আইনগত সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও আচরণের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার দেখাতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে অন্যদের দিই না।

ধারা ০৪

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

8baji বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজের সম্পদ। তাই আমরা অত্যন্ত সীমিত ও নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারীরা – শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC ও পরিচয় যাচাইকারী: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে নিযুক্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে – শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • গ্রুপ কোম্পানি: 8baji-এর মূল কোম্পানি বা সহযোগী প্রতিষ্ঠান – কেবল পরিষেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে।

সব তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীর সাথে আমাদের কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি আছে। তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

ধারা ০৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

8baji কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এই গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে কুকিজ কীভাবে কাজ করে তা জানা আপনার অধিকার।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা, প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতা সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত
পছন্দ কুকিজ ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ সংরক্ষণ ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ, প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ২ বছর
নিরাপত্তা কুকিজ প্রতারণা শনাক্তকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ ৬ মাস

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করবেন কীভাবে

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৬

তথ্য সুরক্ষার নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কথায় নয়, কার্যক্ষেত্রেও প্রতিফলিত হয়। 8baji আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক ডেটা) এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করা হয়।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় সকল কর্মীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি আপনার নিজের সতর্কতাও জরুরি। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করলে সেশন শেষ করুন।

ধারা ০৭

আপনার তথ্য অধিকার

8baji-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:

অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অধিকার।
মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: তথ্য ব্যবহার সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ।
পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
আপত্তির অধিকার: বিপণন বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করার অধিকার।

অধিকার প্রয়োগ করবেন কীভাবে

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে support@8baji.bet-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

মনে রাখবেন, আইনগত বাধ্যবাধকতা বা ন্যায়সঙ্গত ব্যবসায়িক কারণে কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে, এমনকি আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলেও।

ধারা ০৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

8baji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহ হলে KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ধারা ০৯

ডেটা সংরক্ষণের সময়সীমা

আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখি না। 8baji-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্ রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ সময়সীমা নির্ধারণ করা আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ সময় কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনগত বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
KYC দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর AML/CFT নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা
লগ ও সেশন তথ্য ১২ মাস নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গ্রাহক সেবা যোগাযোগ ৩ বছর সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত আপনার পছন্দ অনুযায়ী

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে আমরা নিরাপদে তথ্য মুছে ফেলি বা এমনভাবে বেনামী করে রাখি যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

ধারা ১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

  • ইমেইল: support@8baji.bet
  • সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (প্ল্যাটফর্মে লগইন করে)
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

শিল্পমানের এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ও স্টোরেজ সুরক্ষিত রাখা হয়, যা ব্যাংকিং খাতের সমতুল্য।

সম্পূর্ণ বাংলায় নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় লেখা, যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য তার অধিকার ও সুরক্ষা সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পান।

আপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতেই থাকে। যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করা যাবে।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

8baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত

আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হওয়ায় আমাদের গোপনীয়তা নীতি কঠোর নিয়ন্ত্রক মানদণ্ড পূরণ করে।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন আজই

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। 8baji-তে নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন ১৮+ যাচাইকৃত প্ল্যাটফর্ম SSL সুরক্ষিত ডেটা
English